Μια πρωτοφανή κρίση, που όμοιά της δεν έχει βιώσει ποτέ στο παρελθόν, αντιμετωπίζει το τελευταίο διάστημα η Facebook. Όλα ξεκίνησαν μετά τη σειρά αποκαλύψεων από μάρτυρες δημοσίου συμφέροντος που ρίχνουν «φως» στα άδυτα της εταιρείας.
Χαρακτηριστικό της κρίσης είναι το γεγονός ότι τις τελευταίες εβδομάδες, η μετοχή της εταιρείας υποχώρησε κατά περίπου 5%, γεγονός που ισοδυναμεί σε απώλειες δισεκατομμυρίων.
Νέα στοιχεία που επιβεβαιώνουν ότι το Facebook είχε πλήρη επίγνωση του αρνητικού αντίκτυπου των πλατφορμών του, ήρθαν στο φως τη Δευτέρα, τόσο κατά την κατάθεση της Φράνσις Χάουγκεν ενώπιον του βρετανικού κοινοβουλίου, όσο και μέσω μιας σειράς εκθέσεων που βασίζονται σε εσωτερικά έγγραφα που διέρρευσε η μάρτυρας δημοσίου συμφέροντος, τα λεγόμενα «Facebook Papers».
Κατά τη διάρκεια της κατάθεσης που διήρκησε 2,5 ώρες, η Χάουγκεν δήλωσε επανειλημμένα ότι το Facebook βάζει «την ανάπτυξη πάνω από την ασφάλεια», ιδίως στις αναπτυσσόμενες περιοχές του κόσμου, όπου η εταιρεία δεν διαθέτει γλωσσική ή πολιτιστική τεχνογνωσία για να ρυθμίζει το περιεχόμενο χωρίς να ενισχύει τον διχασμό μεταξύ των χρηστών.
Ακολουθούν οι πιο εκρηκτικές αποκαλύψεις από την κατάθεση της Χάουγκεν στις 25 Οκτωβρίου και τα εσωτερικά έγγραφα.
